Jak przygotować się do weryfikacji wizytówki Google to pytanie, które zadaje sobie wielu właścicieli firm zakładających profil w Google Business Profile. Weryfikacja wizytówki Google to jeden z najważniejszych etapów uruchamiania profilu firmy w Google i Google Maps. W tym wpisie pokazuję, jak wygląda ten proces, jak zmniejszyć ryzyko weryfikacji wideo oraz co zrobić, aby zwiększyć szansę na szybkie zatwierdzenie profilu.
Dlaczego weryfikacja wizytówki Google jest tak ważna
Weryfikacja wizytówki Google Business Profile to moment, w którym wielu właścicieli firm napotyka trudności. Profil jest już utworzony, wszystkie dane zostały wpisane, ale nadal pojawia się informacja o konieczności potwierdzenia własności i bez tego wizytówka nie wyświetla się publicznie. Coraz częściej Google proponuje wyłącznie weryfikację wideo, co dla wielu przedsiębiorców jest stresujące i kłopotliwe.
Google wprowadziło weryfikację wideo, ponieważ aktywnie walczy z fikcyjnymi firmami i fałszywymi adresami. Chce mieć pewność, że profil należy do realnego przedsiębiorcy. Podczas nagrania należy więc udowodnić, że faktycznie masz dostęp do lokalu lub miejsca pracy. Najczęściej polega to na pokazaniu wejścia do budynku, otwarcia drzwi kluczami, przejścia do środka, zaprezentowania stanowiska pracy, sprzętu lub dokumentów firmowych. Są to czynności, których nie wykona przypadkowa osoba, dlatego weryfikacja wideo pomaga Google potwierdzić, że rzeczywiście prowadzisz działalność.
Jeżeli zależy Ci na większej liczbie klientów z Twojej okolicy, pamiętaj, że ogromne znaczenie ma pozycjonowanie wizytówki Google. Właśnie od dobrze przygotowanego i poprawnie zweryfikowanego profilu zaczyna się realna widoczność w Mapach Google.
Co Google sprawdza podczas weryfikacji wizytówki
Celem weryfikacji jest potwierdzenie, że firma istnieje naprawdę oraz działa pod podanym adresem. Google zwraca uwagę na spójność informacji w internecie, zgodność danych w profilu z rzeczywistością, realność lokalizacji oraz powiązanie właściciela z miejscem prowadzenia działalności. Im bardziej kompletny i prawdziwy jest profil, tym mniejsze ryzyko problemów i opóźnień.
Jak przygotować dane firmy przed rozpoczęciem weryfikacji
Przed rozpoczęciem weryfikacji warto sprawdzić, czy wszystkie dane są poprawne. Nazwa firmy powinna odpowiadać tej, pod którą jesteś znany wśród klientów oraz która widnieje na dokumentach, szyldach czy fakturach. Adres musi być prawdziwy i możliwy do zweryfikowania. Numer telefonu powinien działać i należeć do firmy. Bardzo ważny jest także prawidłowy wybór kategorii, zgodny z faktycznie świadczonymi usługami. Dodawanie do nazwy firmy sztucznych słów kluczowych, takich jak lista usług czy nazwy miast, może prowadzić do problemów, a nawet do zawieszenia profilu. Google wyraźnie zabrania umieszczania elementów, które nie są częścią rzeczywistej nazwy, dlatego takie działania trzeba prowadzić ostrożnie i zgodnie z zasadami.
Przygotowanie lokalu lub działalności mobilnej do weryfikacji
Jeżeli prowadzisz firmę w lokalu, zadbaj o to, aby miejsce było odpowiednio oznaczone. Pomaga tabliczka przy drzwiach, naklejka na witrynie lub czytelny szyld. Podczas nagrania warto pokazać numer budynku, wejście do lokalu, a następnie wnętrze oraz stanowisko pracy. Dobrze mieć przy sobie narzędzia, dokumenty firmowe lub elementy charakterystyczne dla branży, które potwierdzą, że rzeczywiście wykonujesz opisane usługi.
W przypadku firm mobilnych przygotowanie wygląda inaczej. Tutaj znaczenie ma oznaczone auto, wyposażenie, wizytówki lub dokumenty potwierdzające prowadzoną działalność. Google chce zobaczyć, że firma działa naprawdę, nawet jeśli nie przyjmujesz klientów w jednym, stałym miejscu.
Czy można uniknąć weryfikacji wideo
Decyzję o formie weryfikacji podejmuje algorytm Google i nie ma możliwości wyboru jej ręcznie. Można jednak zwiększyć szansę na prostszą formę weryfikacji, na przykład telefoniczną, poprzez budowanie wiarygodności firmy w internecie. Pomaga w pełni uzupełniony profil, dodane zdjęcia siedziby lub miejsca pracy oraz naturalny opis działalności. Bardzo ważna jest spójność danych w sieci.
Dużym sygnałem zaufania dla Google jest własna strona internetowa typu wizytówka na Twojej domenie. Po jej stworzeniu warto zadbać o indeksację oraz sekcję kontakt z danymi dokładnie takimi samymi jak w profilu Google. Kolejnym elementem jest profil firmowy na Facebooku z przynajmniej jednym wpisem, który pokazuje, że firma działa i jest aktywna. Pomagają także wpisy w katalogach NAP oraz pierwsze opinie klientów. Kilka silnych katalogów wraz z opiniami stanowi dla Google dowód, że firma faktycznie istnieje i obsługuje klientów.
Jak przebiega weryfikacja wideo krok po kroku
Podczas weryfikacji wideo Google może poprosić Cię o pokazanie budynku z zewnątrz, numeru domu, wejścia do lokalu, a następnie wnętrza i miejsca pracy. Często wymagane jest również zaprezentowanie narzędzi, sprzętu lub dokumentów związanych z firmą. Całe nagranie powinno jasno pokazywać, że masz fizyczny dostęp do miejsca prowadzenia działalności oraz że faktycznie świadczysz opisywane usługi.
Co zrobić, gdy weryfikacja się nie udaje
Zdarza się, że mimo przygotowania weryfikacja nie powiedzie się za pierwszym razem. Profil może zostać odrzucony albo proces będzie się przedłużał. W takiej sytuacji warto przeanalizować, czy dane firmy są spójne, czy nazwa jest zgodna z rzeczywistością, czy lokal jest odpowiednio oznaczony i czy firma posiada stronę internetową lub inne wiarygodne ślady działalności w sieci. W kategorii „problemy z wizytówką Google” opisuję szczegółowo najczęstsze trudności oraz sposoby ich rozwiązania.
Dlaczego poprawna weryfikacja ma znaczenie dla dalszego pozycjonowania
Poprawnie zweryfikowana wizytówka Google jest fundamentem dalszych działań marketingowych. Dopiero wtedy można skutecznie zbierać opinie, publikować wpisy, uzupełniać produkty i usługi oraz realnie pracować nad widocznością w Mapach Google. Jeżeli chcesz, aby profil nie tylko został zweryfikowany, ale także zaczął przynosić telefony i zapytania od klientów, kluczowe znaczenie ma przemyślane pozycjonowanie wizytówki Google. A jeśli dojdziesz do momentu, w którym potrzebujesz wsparcia specjalisty, zawsze możesz skorzystać z mojej pomocy.